Прямо из интернет-магазина вы можете заказать в все страны Европейского Союза: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Республика Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания и Швеция.

Если вы проживаете за пределами ЕС, мы предлагаем по запросу международную доставку, исключая эти страны: Россия, Беларусь, Израиль, Мьянма, Бангладеш, Бутан, Северная Корея, Куба, Иран, Афганистан, Сирия, Йемен, Сомали, Судан и Мадагаскар. Для международной доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Для всех заказов в Европейском Союзе - Доставка до двери бесплатна, что означает, что цена, которую вы видите, является полной ценой, которую вы платите. Мы также предлагаем доставку в комнату + сборку за дополнительную плату, которая зависит от вашего местоположения. Чтобы получить расчет, пожалуйста, свяжитесь с нами.

За пределами ЕС - Зависит от того, куда нам нужно отправить, и от местных налогов / таможенных сборов. Чтобы получить расчет, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Страхование транспортировки - Все заказы застрахованы, поэтому в маловероятном случае, если ваш товар прибудет к вам в менее чем идеальном состоянии, мы обменяем его и покроем убытки.

Доставка до двери - Это наш стандартный вариант доставки и он бесплатен для каждого заказа внутри Европейского Союза. Мы доставим ваши товары к двери вашего дома или квартиры в запланированный день и время.

Поддержка после продажи - Наша команда поддержки клиентов будет держать вас в курсе на протяжении всего процесса, чтобы вы всегда были информированы о статусе вашего заказа.

Мы не можем гарантировать точные даты доставки для наших заказов. Однако мы предоставляем оценки доставки на основе нашего предыдущего опыта и в процессе прямого общения с производителем. На каждом этапе вы будете получать обновления о статусе вашего заказа, но, пожалуйста, имейте в виду, что это индивидуально изготовленные товары, и временные рамки, указанные на странице продукта, являются оценками на основе наших данных, что означает, что могут быть небольшие задержки в процессе производства. В случае, если ваш заказ задерживается, мы, конечно, постараемся компенсировать неудобства любым возможным способом. Но, как мы говорим: лучшие вещи в жизни приходят с терпением.

Перед тем как ваш заказ покинет склад производителя, они тщательно проверяют каждый товар на наличие повреждений. Хотя наши производители и мы стремимся обеспечить, чтобы все дошло до вас в идеальном состоянии, иногда могут возникать повреждения, связанные с транспортировкой. По этой причине, мы просим вас внимательно проверить, все ли товары в наличии и не повреждено ли что-либо во время транспортировки.

Что делать, если повреждения произошли во время транспортировки? - Если, несмотря на все наши усилия, произошли повреждения при транспортировке, мы рекомендуем отказаться от доставки или подписать квитанцию о доставке с пометкой "под резервом". Чтобы помочь нам как можно быстрее отправить вам неповрежденный товар, пожалуйста, уведомите нашу службу поддержки клиентов, а также перевозчика о повреждении в письменной форме как можно скорее, лучше в течение 5 дней. У нас есть возможность подать претензию на ущерб к нашим перевозчикам в течение 5 дней с момента доставки, поэтому мы любезно просим вас о сотрудничестве.

Что делать, если вы приняли доставку, несмотря на нашу рекомендацию, и она оказалась поврежденной? - В этом случае цифровые фотографии и, если возможно, видео повреждений абсолютно необходимы. Пожалуйста, отправьте их нам по электронной почте, указав номер счета. Таким образом, мы сможем подать правильный отчет о повреждениях в нашу страховую компанию. В то же время мы организуем вывоз поврежденных товаров, чтобы вы могли быстро получить замену.

Мы выражаем нашу просьбу о вашем сотрудничестве в случае транспортных повреждений.